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(简答题)

国际饭店的发展趋势

正确答案

①市场成熟推动饭店服务的品质升级;
②新型旅游业催生差异化饭店产品;
③产业集中度提升,催生饭店集团品牌发展;
④竞争加剧产业一体化进程;
⑤经济危机迫使饭店产业更加关注运营成本及企业债务,服务共享与第三方服务成为趋势;
⑥组织文化和价值观成为饭店成功的关键;
⑦技术变革导致饭店产业的革命改变;⑧企业社会责任成为饭店核心价值观。

答案解析

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