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(简答题)

简述组织沟通的基本构成要素。

正确答案

1、发讯者;2、编码;3、信息;4、渠道或媒介;5、受讯者;6、译此,在受讯者不愿意接受意见时,易产生抗拒心理,影响沟通效果;双向沟通比较灵活,自由,受讯者有反馈意见的机会,使受讯者有参与感,能增强其自信心,有助于建立和巩固双方的情感,建立融洽的人际关系。

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