（多选题）
《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）.
A相线与中性线接错；
B三相相序接反；
C中性线断线；
D相线与中性线互碰。
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
居民阶梯电价实施采取在全省范围内统一（）的办法。
（单选题）
卡表居民用户在营销系统中的电费结算方式应为（）
（单选题）
不执行居民阶梯电价的居民用户执行合表用户电价，电价在现行电价基础上每度提高（）元。
（填空题）
SG186系统中用户分类有高压、低压居民和（）、台区综合户。
（填空题）
居民照明及室内布线安装工程，用户申请，由（）直接受理，施工安装。
（简答题）
《供电监管办法》中规定，供电企业应当方便用户查询哪些信息？
（单选题）
《河北省电力公司县级供电企业临时用电管理办法》中规定，回访工作在用户送电后（）个工作日内完成。
（多选题）
发现用户用电量（）时应按表计示数（），同时查明原因并做好记录以便汇报处理。
（填空题）
任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为，有权向电力监管机构（），电力监管机构应当依法处理。
