(单选题)
在各种可选的客户服务战略中,应以()为目标。
A总成本最低
B短期利润最大
C长期利润最大
D提供差异服务以区别竞争对手
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
若需要从多个可能的影响因子中筛选少数关键因子,可选的工具有()
(填空题)
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