（单选题）
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）
A千分之三十
B千分之二十
C百分之二十
D百万分之二十
正确答案
答案解析
略
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网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）。
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乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
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网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）。
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网约车平台公司应当公布确定符合（）有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，建立服务评价体系和乘客投诉率处理制度，如实采集与记录驾驶员服务信息。
