A无障碍通道
B无障碍呼叫按钮(电话)
C无障碍服务标识
D以上说法均正确
(判断题)
网点应提供Wi-Fi服务
答案解析
网点应提供可正常使用的WIFI服务和详细的连接WIFI流程图
营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)
营业网点应合理设置温馨提示和免责提示
(单选题)
营业网点内的噪音不应超过()
(多选题)
营业网点高柜柜员迎接客户办理业务应行()
营业网点内宣传资料应()
综合性网点应摆放()价目册
综合网点应在()摆放零售客户版服务价格目录册