（多选题）
服务场景按照顾客体验阶段可划分为三个层次，分别是（）。
A环境
B物镜
C情景
D意境
E浸入
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
网络信息服务可划分为三个层次，它们是（）
（判断题）
体验营销应该以满足顾客精神层次的象征性需求为重点，以产品体验化为前提，以强化服务功能为保障。
（多选题）
按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）
（多选题）
一个企业的战略可划分为三个层次（）。
（单选题）
按垂直方向，物流信息系统可划分为三个层次（）。
（简答题）
企业的战略结构可划分为哪三个层次？
（填空题）
信息资源管理活动也可相应地划分为（）、（）和微观管理三个层次。
（单选题）
基于管理活动的管理信息系统结构----纵向结构可划分为三个层次它们是（）。
（多选题）
第四方物流的服务层次可划分为（）。
