（单选题）
（）应持续关注法律、规则和准则的最新发展，正确理解法律、规则和准则的规定及其精神，准确把握法律、规则和准则对商业银行经营的影响，及时为高级管理层提供建议。
A风险管理部门
B审计管理部门
C会计部门
D合规管理部门
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工关键行为和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。
（单选题）
员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。
（判断题）
为促进网点全面发展，网点经营分析会上应尽可能多地关注网点各种事项。
（判断题）
在进行数据分析时应重点关注与目标差距较大的、上级行重点考核的以及发展的新业务。
（多选题）
邮政银行推动个人外汇业务的发展应该重点关注哪些区域（）
（多选题）
邮政银行欲推动个人外汇业务的发展应该重点关注哪些人群（）
（判断题）
网点人员应密切关注客户的反映，包括语言、动作和表情，及时了解情况并给予安抚，以化解负面情绪，避免引起抱怨蔓延，做到防微杜渐和事前控制。
（判断题）
基金销售机构应当依据有关法律法规及本规定，建立健全对基金销售费用的监督和控制机制，持续提高对基金投资人的服务质量，保证公平、有序、规范的开展基金销售业务
（判断题）
基金销售机构应当依据有关法律法规及本规定，建立健全对基金销售费用的监督和控制机制，持续提高对基金投资人的服务质量，保证公平有序规范地开展基金销售业务。
