A发行员营业前要穿好统一的工装，工装要整洁
B仪容要整洁、美观
C具有最先进的服务措施
D营业前要调整好自己的情绪，以饱满的热情迎接消费者的到来
E向消费者提供丰富多彩的出版物
（多选题）
门市、摊亭销售服务的工作要求有（）
答案解析
门市出版物入库管理的基本要求有（）
（单选题）
下面选项中，不属于门市出版物库存管理的基本工作要求的是（）。
门市服务工作的特点有（）
下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）
门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。
门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）
下面选项中，不属于门市出版物出库的工作程序的是（）。
门市出版物分发出库的步骤有（）
