（判断题）
增强服务意识，实行系列化服务措施，是门市、摊亭积极参与激烈的出版物市场竞争的一个主要要素。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
门市、摊亭销售服务的特点有哪些？
（简答题）
门市服务工作的特点有哪些？
（简答题）
门市服务工作的要求是什么？
（简答题）
门市、摊亭销售服务的工作要求是什么？
（判断题）
出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.
（判断题）
开架销售接待工作实行“三定一查”岗位责任制，三定是定利润、定岗位、定责任，一查即门市经理（主任）或值勤组长（主管、领班）要坚持带班巡视，加强监督检查，不使“三定”流于形式。
（填空题）
作为订阅业务的开路先锋，（）既是服务态度问题，又是发展业务的有效措施。
（判断题）
一般来说，进货量越大，进货的专业化程度就越高，单一门市的进货人员一般是以综合性为主，内部分工不细。连锁经营企业，实行专业化分工，建立有完善的专业进货机制。
（判断题）
规划和组织经营资金是增加积累、增强企业后劲的重要措施。
