(单选题)
在物业管理投诉处理的程序中,处于各程序之首的程序是()。
A记录投诉内容
B判断投诉性质
C提出解决投诉的方案
D总结评价
正确答案
答案解析
略
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在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。
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