（多选题）
烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。
A提高产品技术含量和提高产品质量
B降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务
C通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
烟草公司要在市场上立于不败之地，就必须向客户提供更多的客户让渡价值的产品服务。为此，因此公司可在（）方面改进工作。
（判断题）
从烟草公司层面来讲，客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩，以客户为导向的一整套数据，它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价，是烟草公司经营“质量”的衡量方式。
（判断题）
卷烟销量大，就表明该客户对烟草公司的依赖度高。（）
（单选题）
烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。
（单选题）
网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。
（单选题）
烟草公司可以根据卷烟工业企业对市场的（）和效益贡献度划分为一、二、三、四类供应商。
（单选题）
零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市，这体现了小刘的（）需求。
（判断题）
零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
（判断题）
如果公司的战略是亚洲第一，就应该放弃低档烟市场。
