何人现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王盛将此任务交给了何人，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素： -------公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。 -------统计数字表明，近五年来，生产及维修工人的离职率高达8%，销售人员离职率为6%，文职人员离职率为4%，工程技术人员离职率为3%，中层与基层管理人员离职率为3%，高层管理人员的离职率只有1%，预计明年不会有大的改变。 -------按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。

简答题

第 1 题

要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必须增补的各类人员的数目。

正确答案

（1）假设你是何人，将如何编制这份人力资源规划。
①——现有人员数量；②——可能离职人员数量；③——预测期人员总需求；④——必须增补人员数量。（2）人力资源规划的制定流程
了解企业的发展战略，收集企业经营环境的相关信息。
1、盘点现有人力资源：
核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。这一部分工作需要结合人力资源管理信息系统和职务分析的有关信息来进行。
2、人力资源需求预测：
这一步工作与人力资源核查可同时进行，主要是根据企业的发展战略规划和企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力资源需求的结构和数量、质量进行预测。
人力资源需求预测的方法分两类：即直觉预测方法（定性预测）和数学方法预测（定量预测）。
3、人力资源供给预测：
人力资源供给预测也称为人员拥有量预测，是人力资源预测的又一个关键环节，只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后，才能制定各种具体的规划。人力资源供给预测包括两部分：一是内部拥有量预测，即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测规划各时间点上的人员拥有量；另一部分是对外部人力资源供给量进行预测，确定在规划时间点上的各类人员的可供量。
4、起草计划匹配供需。起草计划匹配供需包括：
①确定人员需求量。这步主要是把预测到的各规划时间点上的供给与需求进行比较，确定人员在质量、数量、结构及分布上的不一致之处，从而得到纯人员需求量。
②制定匹配政策以确保需求与供给的一致。这步实际是制定各种具体的规划和行动方案，保证需求与供给在规划各时间点上的匹配。主要包括：人员配置计划、人员需求计划、人员供给计划、人员培训计划、人力资源费用计划等具体行动方案。
5、执行规划和实施监控。
6、评估人力资源规划。

答案解析

略

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（单选题）
将人力成本预算分解到各个部门和下属单位，公司总经理只考核人力资源部经理一个指标叫（）。
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人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该（）。
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（单选题）
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（简答题）
为了打造学习型组织，A组织规定公司每年培训经费为公司毛利的2%，并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2006年年初公司评估全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部分居员工状况以及职业生涯规划要求制定相应的培训计划，但到10月底，公司经营状况非常好，毛利已达2300万元，预计全年毛利在2700万元左右。公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元。但由于人力资源部做培训金花时只按照40万元进行考虑，加上已经11月份了，因此人力资源部不知道如何使用多出来的14万元培训经费。为了应付考核指标，人力资源部经理就把这一任务交给负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底工作任务比较重，各部门在派人参加培训时，都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但由于和自己工作关联不大，因此参加培训的人员都不是太重视。到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。
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（简答题）
为了打造学习型组织，A组织规定公司每年培训经费为公司毛利的2%，并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2006年年初公司评估全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部分居员工状况以及职业生涯规划要求制定相应的培训计划，但到10月底，公司经营状况非常好，毛利已达2300万元，预计全年毛利在2700万元左右。公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元。但由于人力资源部做培训金花时只按照40万元进行考虑，加上已经11月份了，因此人力资源部不知道如何使用多出来的14万元培训经费。为了应付考核指标，人力资源部经理就把这一任务交给负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底工作任务比较重，各部门在派人参加培训时，都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但由于和自己工作关联不大，因此参加培训的人员都不是太重视。到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。
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（简答题）
为了打造学习型组织，A组织规定公司每年培训经费为公司毛利的2%，并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2006年年初公司评估全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部分居员工状况以及职业生涯规划要求制定相应的培训计划，但到10月底，公司经营状况非常好，毛利已达2300万元，预计全年毛利在2700万元左右。公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元。但由于人力资源部做培训金花时只按照40万元进行考虑，加上已经11月份了，因此人力资源部不知道如何使用多出来的14万元培训经费。为了应付考核指标，人力资源部经理就把这一任务交给负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底工作任务比较重，各部门在派人参加培训时，都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但由于和自己工作关联不大，因此参加培训的人员都不是太重视。到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。
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（单选题）
在大多数公司里，直线管理人员和人力资源经理共同承担的职责是：（）。
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（单选题）
李经理从行政部调到了人力资源部，他决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该（）。
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