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(简答题)

针对“WLAN无线信号弱,无法登陆的”故障,请详细描述故障处理过程。

正确答案

(1)AP未注册问题
现场定位,采用扫描软件和其它电脑均无法搜索到移动无线信号,经检查核对热点覆盖设计方案,发现该区域存在AP覆盖,登录AC上进一步检查AP状态,发现该AP未成功注册,定位发现该AP设备故障。
(2)AP自身硬件问题
AP发出信号非常弱,导致用户无法搜到无线信号。
AP天馈线或天线接触问题或线路硬件故障。
使用室分系统的局点合路器故障或合路器输入输出馈线接反。
AP自身硬件问题;首先观察AP硬件显示灯的情况,也可以用AP自带天线替换测试,正常情况替换后附近无遮挡处一般信号强度在-20dbm至-40dbm。
(3)热点POE交换机供电问题
先检查交换机是否开启供电功能;
随即检查该POE交换机功率值是否满足满配AP的总的功率值,在实际应用中,发现部分交换机的功率值过低,因而无法满配;
检查网线是否严格按照ANSI/TIA/EIA568-B的标准来制作,在POE的供电标准中,网线要求按照此标准来做;
检查POE交换机是否做接地线,因接地不好,POE交换机上产生大量的静电,影响对设备的正常供电;
分布型AP可检测室内分布系统,检测天馈系统的接地性能是否良好,室分馈线是否和强电走同一槽位,与此同时,可用专门仪器去检测天馈系统的衰减及信号的正常性。
解决方案:
(1)更换故障AP。
(2)重新制作AP接入POE交换机网线。
(3)交换机POE供电不足问题处理。

答案解析

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