（简答题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？
正确答案
候车室气温不能低于14℃。
答案解析
略
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（简答题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》规定候车室的使用面积，除有特殊要求外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）m2计算。
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，在候车区域，上下车通道应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（）标志
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，候车室应有（）标志。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在（）范围内。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度夏季应保持在（）。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在18℃～20℃范围内。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包可以（）。
