(多选题)
一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作?()
A手机客户信息查询
B手机银行客户登录IP地址查询
C手机银行客户基本信息手动同步
D手机银行客户账户信息手动同步
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
内部管理系统普通客户服务坐席可以凭客户号和()查询手机银行注册客户基本信息。
(多选题)
内部管理系统中()只能设置在一级分行。
(单选题)
内部银团牵头行原则上由()担任或按照有利于营销与维护客户的原则由相关一级分行协商确定。
(判断题)
产品协议可由一级分行系统管理岗通过“产品协议维护”进行维护。
(多选题)
个人网银实时收费中内部管理系统的转出方免费账户管理用于一级分行对辖内个人转出方免费账户进行()。
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“凭证管理”中的卡种列表可由一级分行系统管理岗通过“发卡卡种维护”交易进行个性化维护
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在柜面服务时段,某个重要信息系统发生故障,影响一个一级分行全部业务10分钟,此事件的等级是()
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在柜面服务时段,某个重要信息系统发生故障,影响一个一级分行全部业务40分钟,此事件的等级是()
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在非柜面服务时段,某个重要信息系统发生故障,影响一个一级分行全部业务10分钟,此事件的等级是()