(单选题)
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下()类型的忠诚。
A垄断忠诚
B亲友忠诚
C惰性忠诚
D信赖忠诚
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
对一般客户群提供()服务()
(判断题)
如果公司对客户服务要求高,物流成本占总成本的比重大,且已经有高素质的人员对物流运作进行了有效的管理,那么该企业应该自营物流。
(多选题)
仓储管理是对仓库及仓库内的物品所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源和提供高效的仓储服务所进行的()过程。
(多选题)
仓储管理是对仓库及仓库内的物品所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源和提供高效的仓储服务所进行的()过程。
(单选题)
如果公司对客户服务要求高,物流成本占总成本的比重大,且已经有高素质的人员对物流运作进行了有效的管理,那么该企业就()将物流活动外包出去。
(单选题)
第四方物流成功的关键,是以()的物流方案为客户提供服务与技术。
(判断题)
物流质量管理的目的是“以最经济的手段向客户提供满足要求的质量服务”。
(判断题)
物流客户网络是指由物流企业所服务的对象组成的一个虚拟网络。
(单选题)
在物流客户服务战略的阶段中,其中物流企业应在控制的范围内,向顾客提供无差别的基本服务的阶段是()。