首页学历类考试高等教育自学考试工学类01615《质量管理体系认证》
(简答题)

现场审核第一天发现了一项文件上的不符合,第二天该部门负责人说:“我们已经把不符合的文件修改了,请审核组把这项不符合撤下来。”你作为审核组组长,如何处理?为什么?

正确答案

1)不能撤。
2)理由:不合格事实已经存在,尚未实施纠正措施并验证。

答案解析

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    根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:一位工人正在按L—05号图纸加工一批零件,审核员看见图纸上的一个尺寸用红笔进行了修改;车间主任说:我干这一行已经有25年了,这张图纸拿来时,我一眼就发现这个尺寸有问题,如果按照原图加工肯定是错的,所以我就把这个尺寸改了。

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    随着现场审核活动的进展,可以()

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    根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在销售部审核时,审核员发现许多合同没有评审记录,销售部负责人解释说:“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本不需要进行评审。”

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    根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由: 审核员接着与随同人员到塑料制品车间,在车间发现单独堆放着一批产品的塑料外壳。车间主任介绍,这堆外完是要报废的,主要原因是由于划伤和磕碰。审核员在生产线上,又发现了不少划伤和磕碰的产品。在车间办公室,审核员请主任出示产品不合格记录,车间主任拿出95.8—96.2的不合格记录,发现车间每个月都对划作、磕碰率作了统计,这七个月分别为27%、29%、32%、24%、25%、27%、29%。审核员问车间主任,为什么不采取措施减少操作呢?主任说,这些多是因搬运、存放造成的,当95年10月损伤超过30%,我们非常重视并采取了措施。11月初我们开了全车间大会,每个班组制订了保证书,增加了责任心,所以后几个月都低于30%,11月份损伤率只有24%,审核员又查阅了车间主任签署的“纠正措施”内容是近期召开大会采取纠正措施使磕碰率降低为29%以下,纠正期限为95年12月。

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  • (填空题)

    ()指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

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  • (判断题)

    “文件”与“质量手册”构成术语概念上的从属关系。

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  • (简答题)

    根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版,查阅受控文件清单上登记有8份文件是第三版、办公室文件管理员说:“这8份文件都是今年7月份修改后换版的,已经发放到有关部门使用,‘公司管理文件汇编’只是我们部门存档用的,换不换没关系。”

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