（题干）
本题共计 4 个问题
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题。运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
单选题
第 1 题
根据本案例中周奶奶的具体情况，社区助理适于采用的工作方法是（）。
A个案工作
B小组工作
C社区工作
D咨询工作
正确答案
A
答案解析
个案工作与小组工作、社区工作是社会工作传统的三大方法。
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为有困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务。
以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平；小组工作即社会工作的实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付生存环境的能力；社区工作指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。
相较小组和社区，个案工作起源最早，发展也最充分和完备，小组和社区工作必须以个案为基础。
根据周奶奶的具体情况。社区助理适宜采用个案工作的工作方法。故选A。
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为有困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务。
以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平；小组工作即社会工作的实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付生存环境的能力；社区工作指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。
相较小组和社区，个案工作起源最早，发展也最充分和完备，小组和社区工作必须以个案为基础。
根据周奶奶的具体情况。社区助理适宜采用个案工作的工作方法。故选A。
单选题
第 2 题
为解决周奶奶的生活困难问题，作为社区工作者，首先要采取的措施是（）。
A吸引媒体报道，让更多的人关注老人的生活
B根据政府相关政策，为周奶奶申请最低生活保障
C替周奶奶联系养老院，送她到养老院安度晚年
D在社区进行尊老爱老的宣传，营造社区养老的氛围
正确答案
B
答案解析
根据案例，周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。因此，作为社区工作者，首先要采取的措施是：根据政府的相关政策，为周奶奶申请最低生活保障。故选B。
单选题
第 3 题
本案例中，社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶，主要原因是（）。
A居委会工作繁忙，没有精力只关注一位居民
B志愿者不领取报酬，可以降低居委会的工作花费
C居委会在居民中有成望，能动员大家参与
D有效整合社区人力资源，满足居民不同需求
正确答案
D
答案解析
本案例中，社区工作者组织了社区的老年志愿者们，他们每天轮流去周奶奶家帮助她的起居生活，这样社区的人力资源得以有效整合，满足了居民的不同需求。故选D。
单选题
第 4 题
本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，这样做的主要目的是（）。
A增强社区居民的责任感
B创造社区参与的机会
C建立居民的社会支持网络
D培育居民的道德意识
正确答案
C
答案解析
本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，主要是为了建立居民的社会支持网络，运用大家的力量来帮助老人。故选C。
