（简答题）
在导游人员的职业素质中，深厚的知识底蕴包含哪些方面的内容？
答案解析
导游人员应该具备哪些职业素质？
在导游人员的职业素质中，优良的道德品质体现在哪些方面？
（判断题）
在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。
在导游人员的职业素质中，多样化的工作能力体现在哪些方面？
饭店到景点途中，导游员应讲解哪些方面内容？
导游员的欢送词里又包含哪些主要内容？
导游员对旅游团成员的称谓有哪些？
（单选题）
旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）
