（单选题）
我们各级管理层经常容易出现“（），（）”现象，关注要求，忽视必要的支持，影响了标准的落地和稳定。
A重修轻管，重更换轻维护
B重行为管控，轻岗位支持
C重修轻管，重设备轻人才
D重行为管控，轻管理支持
正确答案
答案解析
服务过程中，各级管理层比较容易出现“重行为管控，轻岗位支持”的现象，关注要 求，忽视必要的支持，影响了标准的落地和稳定。
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