1）主动热情
2）耐心周到
3）文明礼貌
4）优质高效
（简答题）
图书馆文明服务基本规范是什么？
正确答案
答案解析
略
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《公共图书馆服务规范》中的规定的公共图书馆服务能力包括哪几个方面？
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简述《公共图书馆服务规范》对于各级公共图书馆馆藏文献总量和年新增藏量的规定。
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试述现代图书馆服务的基本原则。
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公共图书馆应该免费提供的基本服务项目包括：（）。
（简答题）
数字化图书馆标准规范体系主要由什么组成？
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简述公共图书馆免费开放和免费提供基本服务的内容。
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按照《公共图书馆服务规范》的规定，公共图书馆工作人员的数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应当配备1名工作人员。
（简答题）
简答图书分类的基本原则是什么？
