企业文化是企业全体员工共同认可的价值、规范。企业文化通过交流行为准则形成并确保组织的方针、部署、决策得到不断的校准。
企业文化展现在：权力的分享和使用；组织的安全风险导向；组织对错误如何处理，是隐藏还是进行未来教育引导；外来者的感受；愿景、使命、信条、方针、协议、步骤、实践；工厂布局、艺术品布置、员工福利设施等。
通过接受培训和同伴影响的强化，企业的新员工将很快适应组织的文化。组织的结构设计影响着组织的文化。如果等级制结构限制了跨职能部门之间的交流，那么相关职能部门之间的紧密关系将难以维系。
领导人的言行举止、组织体系的设置、获得酬劳的行为，都影响着企业文化。同时，企业文化对质量有着重要的影响。如果企业的文化不是先发制人，未关注顾客，不使用数据来引导决策，组织的质量持续改进不会获得成功。
（简答题）
谈谈文化对于质量的影响。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
应用QFD方法建立的“质量屋”中，反映各质量特性之间相互影响关系的部分称为（）。
（单选题）
质量与组织经济效益的关系以及对组织经济效益的影响，指的是（）
（单选题）
经计算影响某质量特性两因素的相关系数为0.72，其相关性为（）
（单选题）
经计算影响某质量特性两因素的相关系数为0.79，其相关性为（）
（简答题）
结合自身实践谈谈什么是有效的管理者？
（单选题）
从影响产品质量的一些因素中去寻找好的原料搭配，好的工艺参数搭配的一种质量改进工具是（）
（简答题）
谈谈管理100年的发展历史对你有什么启示？
（单选题）
企业理念是企业文化的核心和主体，属于组织文化层次的（）。
（简答题）
如何衡量跨文化沟通的有效与否？
