（单选题）
瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml）等人提出的服务质量维度共包含几个？（）
A4个
B5个
C8个
D12个
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml）等人提出的服务质量维度中，响应性是指（）。
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