（判断题）
物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。
A对
B错
正确答案
答案解析
物业管理的基本特征是社会化、专业化、市场化。
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（单选题）
《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施自律性规范，对物业服务企业之间的纠纷进行（）。
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建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑（）包括的基本内容。
（判断题）
建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化是建筑立面图包括的基本内容。
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