首页学历类考试电大国家开放大学《市场营销学》
(简答题)

通过一件你自己在选购某种商品时被相关群体所影响的事例,说明相关群体是如何影响消费者购买行为的。 

正确答案

相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面:
(1)向消费者展示新的生活方式和消费模式;
(2)相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”;
(3)相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化;
(4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”的示范作用。

答案解析

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