（多选题）
服务战略会从哪些方面对企业的竞争优势和经营绩效产生影响（）
A经营业绩
B客户满意度
C客户忠诚度
D市场占有率
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
风险资本家对风险企业提出的商业计划书进行评估时一般会从以下哪些方面来考察投资项目。（）
（单选题）
（）是指企业在现有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的优势，挖掘潜力，实现企业的长期发展的战略。其战略重点是对现有产品和市场的开发。
（多选题）
基本成长战略是从两个角度来描述企业的成长战略，即企业取得竞争的战略优势和竞争的战略目标两个方面，主要有以下几种类型（）。
（单选题）
企业的战略业务单位在（）会从现金牛转入狗类。
（简答题）
微观营销环境由哪些方面构成？竞争者对企业营销活动发生何种影响？
（多选题）
风险资本家对风险企业提出的商业计划书进行评估，在考察投资建议是否可行时风险资本家一般会从（）方面来评估投资项目。
（简答题）
微观营销环境由哪些方面构成？竞争者、消费者对企业营销活动有何影响？
（简答题）
微观营销环境有哪些方面构成？竞争者、消费者对企业营销活动发生何种影响？
（单选题）
将产品或服务差别化，树立起一些全行业范围内独具特色的东西，建立起差别竞争优势，以形成对“入侵者”的行业壁垒，并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。这种企业战略是（）。
