（简答题）
论述如何面对个人挫折和经商中的挫折？
答案解析
什么是挫折？人在遇到挫折后会产生哪些行为反应？
职业挫折的内涵是什么？受挫折后会有什么表现？
管理者应如何激励员工减轻挫折感，正确处理挫折？
（名词解析）
挫折理论
应付挫折有哪些方法？
（单选题）
斯金纳的强化理论、挫折理论属于（）
创业过程当中的挫折是（）的。
（多选题）
对挫折、失败应有（）的心态。
