（多选题）
企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
A信息知晓的需求
B情感的需求
C选择的需求
D表达的需求
E参与的需求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
现代公关首先是开展各种与外界的有意活动，在社会公众中树立起美好形象，然后才是做好自身的工作（）
（判断题）
员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
（单选题）
提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）。
（简答题）
简述做好政府公关工作的必要性。
（判断题）
保险公司利用特殊的时机进行宣传并提供免费的服务是为了树立良好的企业形象，这种行为属于形象公关的范畴。（）
（多选题）
公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）
（单选题）
在公关实践活动中，公关工作的实施主体就是（）。
（填空题）
公关的管理过程就是根据公共关系工作的（）按照一定的公关工作模式，设计、组织，控制公关活动。
（填空题）
公关工作最基本的方法就是组织与公众之间的（）
