（多选题）
在对退休人员死亡情况的了解、汇总工作中要注意（）
A注意自己的语言表达方式
B注意按规定时间上报报告和报表
C注意死亡企业退休人员亲属朋友的情绪变化
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
退休人员自我管理和互助服务组织例会制度要求，通过（）了解社会化管理服务工作开展情况。
（单选题）
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式了解情况
（单选题）
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、（）等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况
（单选题）
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于（）、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况
（单选题）
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式了解情况
（单选题）
跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（）、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈
（单选题）
跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（）、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈
（单选题）
开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的生存情况，下列（）不符合协助开展领取养老金资格认证的工作要求
（填空题）
退休人员死亡后，（）日内将死亡退休人员家庭情况和死亡证明报社会保险经办机构。
