（1）确立了调解制度；
（2）明确了管辖范围；
（3）规定了一般程序和简易程序；
（4）理顺了行政调解与其他消费争议解决途径的关系。
（简答题）
工商行政管理机关处理消费争议的两个程序性配套规章主要规范了哪几个方面的内容？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
工商行政管理机关受理企业名称争议后，应当按一定程序在（）个月内作出处理。
（多选题）
工商行政管理机关受理企业名称争议后，应当按以下程序在6个月内作出处理（）。
（单选题）
《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》第三条规定，消费者因生活需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，依照《消费者权益保护法》第三十四条第（三）项的规定向工商行政管理机关申诉的，由（）
（简答题）
企业请求工商行政管理机关处理名称争议，应当提交哪些材料？
（判断题）
消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门必须当即处理。
（判断题）
工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。
（简答题）
工商行政管理机关如何根据消费者申诉案件中的不同情况采用不同的处理方式？
（判断题）
工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。
（判断题）
中国企业的企业名称与外国（地区）企业的企业名称在中国境内发生争议并向登记主管机关申请裁决时，由国家工商行政管理局处理。
