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(单选题)
“您消消气,我非常理解您的心情,您是来解决问题的。这里讲话不太方便,您跟我来接待室咱们慢慢谈。”是投诉处理中的()。
A
心态调整
B
客户隔离
C
安抚客户情绪
D
投诉问题分析
正确答案
答案解析
略