（单选题）
茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。
A态度温和、说话缓慢
B严肃认真、有问必答
C快速问答、简单明了
D语气平和、热情友好
正确答案
答案解析
略
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茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。
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茶艺服务中与品茶客人交流时要（）。
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茶艺服务中的文明用语通过语气，表情，声调等与品茶客人交流时要低声说话，缓慢和气，表情温和.
（判断题）
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
（判断题）
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
（判断题）
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
（判断题）
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
（单选题）
（）是茶艺人员与品茶的客人交流的重要交际工具，同时具有体现礼貌和提供服务的双重特性。
（判断题）
茶艺服务是一种“面对面”的服务，茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接。
