（多选题）
星级客户体系的评分规则以（）为加减分项调节指标。
A捆绑
BARPU
C网龄
D停机
正确答案
答案解析
略
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以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则（）
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以下星级客户信用额度描述正确的是什么（）
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省IDC业务网管系统应能对所监控范围内星级IDC机房的IDC基础业务、增值业务提供面向客户的业务质量监控能力，能够以（）等不同层次的对象为单位提供业务质量监测数据，并实现在不同层次数据呈现之间用户界面的便利导航与视图转换。
（单选题）
5星级客户积分倍增系数为（）。
（单选题）
五星级客户投诉有效回复时限为多少小时（）
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（单选题）
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（单选题）
四星级客户若至香港漫游（开通30天短期），账户余额需大于多少话费（）
（简答题）
什么是NCAP？简述C-NCAP的试验项目和评分规则。
