（多选题）
发生火灾事故时，导游员应该让游客。（）
A打开窗户跳楼
B脸贴墙壁、墙根
C用湿毛巾捂住嘴顺墙爬出去
D打开未燃烧一方的窗户并大声叫喊
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。
（多选题）
预防火灾事故的发生，导游员应该（）。
（判断题）
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿衣物披裹身体，快速跑过走廊。
（单选题）
海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过（）通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。
（单选题）
游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办（）
（单选题）
在旅游团内部发生矛盾，导游员不方便调解和干涉时可以采用（）位置，让游客自己解决内部问题。
（单选题）
游客发生溺水事故时，导游员应采取急救措施，下列做法错误的是（）。
（多选题）
某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。
（单选题）
假如旅游团在饭店遇到火灾。不能马上离开火灾或被困，导游人员千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是在（）以上的游客，切记不要跳楼。
