（单选题）
（）是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。
A网络广告
B关系营销
C销售促进
D站点推广
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
在PowerPoint 2000中，建立用户与机器的交互工作环境是通过模板来实现的。
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