(填空题)
美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发()
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。
(填空题)
顾客进入美发店内,接待人员首先应主动()。
(填空题)
顾客进入美发店内,接待人员应主动上前问候,询问()
(填空题)
美发师在接待刚到的顾客之前,对正在接受服务的顾客应先道声()。
(单选题)
美发师应正确认识投诉,在接待顾客投诉时,应注意遵守()的基本原则。
(单选题)
美发服务价格是指美发师利用(),为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
(单选题)
美发服务业的公共关系是指美发企业通过()传播给顾客。
(单选题)
美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术,为顾客进行美发服务而支出的()的货币表现。
(判断题)
美发师根据顾客要求的服务项目,要自己动手或安排助理按服务程序、材料数量进行操作。