（多选题）
在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）
A缺损商品量
B运输速度
C跟踪运输信息次数
D总订单次数
正确答案
答案解析
略
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运输服务在社会范围内与公众有利害关系的特性称为运输服务的（）
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