（单选题）
营业员应在提出合理化建议的基础上，能够帮助顾客选择合适的商品，使顾客（）.
A遗憾而归
B满意而归
C兴奋而归
D购物而归
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
营业员在提出合理化建议的基础上，能帮顾客选择合适的商品，让顾客（）。
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营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。
（单选题）
营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（），只有这样，才可能针对顾客需求，提出合理化建议。
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营业员在演示中出现问题，要能够将其（）。
（单选题）
营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
（单选题）
营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。
（填空题）
营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（）内播放宣传片。
（填空题）
商品流通企业经济活动分析报告要提出建议和改进措施，这是分析报告的（）。
（填空题）
营业厅不在首层的，应有明显的（）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（）内及时清理。
