(单选题)
老杨是旅行社的资深外语导游员,在每次带团中都有不俗的表现,他的讲解技巧十分高超,讲解内容非常丰富。老杨在佛教文化、饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究,可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏。每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放、何时凋谢、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等类似问题时,老杨都非常为难,不能让客人得到圆满的回答,显得非常狼狈。导游员在碰到回答不了的问题时,最好的做法是()。
A设法回避
B转移话题
C将错就错
D实事求是,事后解答
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
导游员王某在带团中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形,正确的做法是(),立即报告旅行社。
(简答题)
导游员带团时,必须由旅行社委派,委派的标志是什么?
(单选题)
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
(单选题)
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的()行为规范。
(填空题)
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。
(单选题)
2012年国庆节期间,上海某旅行社导游带团去千岛湖旅游,在A市一定点餐厅用餐后发生食物中毒事故。根据我国《食品卫生法》的规定,导游应当履行的法定义务是:及时向()报告。
(多选题)
甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是()。
(判断题)
兼职导游人员带团只需取得导游证,不必接受了旅行社委派。
(判断题)
导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续,在申请补办期间,申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明,否则不得从事导游活动。( )