A服务台咨询
B柜台咨询
C卡片查询
D计算机查询
（多选题）
出版物销售的特点，除购买环境和服务质量直接影响销售量外，还有（）
答案解析
（单选题）
摊亭服务的特点：（）易于消费者翻阅，提供一对一服务。
下列有关流动服务特点的表述，正确的有（）
下列选项中，属于流动服务特点的是（）
下列选项中，属于店堂服务特点的是（）
具有直接和直观特点的现场咨询是指（）。
门市服务工作的特点有（）
具有直接和直观特点的现场咨询包括（）
邮购服务的特点有（）
