A客户服务管理
B个性化服务
C销售线索来源
D客户维护管理
（多选题）
服务营销不包括的内容有哪些（）。
答案解析
服务营销的功能点有哪些（）。
服务营销的作用有哪些（）。
以下哪些是客户跟踪营销服务的内容（）.
各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些（）？
银期转账功能模块包括以下哪些功能？（）。
在电子银行立体营销服务格局中的“六大主力”其中包括（）.
第三方存管功能模块包括以下哪些功能？（）
网上银行记账式债券模块包括以下哪些查询功能（）。
