(多选题)
在大型商场、超市接待顾客退货时,无礼、不当的服务有哪些()
A态度平和、耐心
B推诿“我们商店有规定,出店的东西不能退,要退货,找经理去”
C符合商店规定合理范围内的退货,二话不说马上退货
D为熟人、朋友开后门、行方便调换商品或退货
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
用()付款的顾客在办理退货时货款到账前不可以退货。
(单选题)
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(判断题)
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(多选题)
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(单选题)
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(判断题)
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