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(多选题)

客户举报的不良信息公司会通过()方式回复。

A短信

B电话

C网站

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    对于客户举报的不良信息,公司不作回复。

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  • (单选题)

    短信受理不良信息举报的接入号码是()

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  • (多选题)

    手机阅读点播信息费按次计费,客户可选择哪些方式()

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  • (单选题)

    针对“先使用,后付费”交费方式的客户:最迟在停机前()通过短信、外呼等方式进行提醒。

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  • (判断题)

    客户受理业务,可以通过营业厅和移动E通道两种方式受理。

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    预付费品牌客户在其帐户余额不足()时通过短信等方式进行余额提醒。

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  • (判断题)

    遇客户提及公司的某一业务、产品、服务或表现出有兴趣时,应主动详尽地介绍相应信息,包括进行客户使用上的辅导。

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  • (单选题)

    ()业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务,通过该业务,企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。

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  • (多选题)

    “五项禁令”中规定:严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指()。

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