（简答题）
按照优质服务信息快速报送制度要求，必须报送的重大事件有哪些？
正确答案
大面积停电事故；涉及重点电力客户的停电事故；当地新闻媒体曝光的停电事故；客户对供电服务集体投诉事件；地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件；新闻媒体曝光的供电服务质量事件；其它认为有必要报送的事件等。
答案解析
略
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（多选题）
按照《剩余电流动作保护器农村安装运行规程》的要求，供电所人员必须定期或不定期地对剩余电流动作保护器进行（）。
（判断题）
抄表员必须按照下装程序固定的抄表顺序进行抄表。
（多选题）
工作计划均应按照（）的要求形成闭环管理。
（单选题）
国家电网公司在电网服务中要求推广（）。
（多选题）
配电网络的接线方式，必须满足供电（）等要求。
（单选题）
抄表人员必须在（）将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负贵人，由有关人员办理“用电异常报告单”对客户退补电量，否则异常电量当月不能退补、影响本台区线损率，影响考核成绩。
（判断题）
操作人员因违反“两票”制度或安全规章制度被取消相应资格的，必须重新考试合格并书面形式公布认定后，方可从事相应资格工作。。
（多选题）
当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。
（多选题）
当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。
