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(多选题)

导游员的下列行为中,属于擅自改变旅游合同安排行程的是()。

A因临时交通管制,向旅游者说明后适当调整了游览项目的顺序

B因行程时间剩余,增加了一个游览项目

C因部分游客要求,延长了购物停留时间

D因前一游览项目停留时间过长,缩短了后一游览项目停留时间

正确答案

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答案解析

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    旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为,属于擅自改变旅游合同安排行程。

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    旅行社在不知情的情形下,委派的导游人员减少游览项目或者缩短游览时间的,不属于擅自改变旅游合同安排行程。

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    下列属于擅自改变旅游合同安排行程的是()。

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    旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得擅自改变旅游合同约定的行程安排。

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    导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害旅游者合法权益的,旅行社应当对旅游者进行赔偿:擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,应当退还景点门票、导游服务费并赔偿()违约金。

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    导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同,但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。

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