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(简答题)

什么是危机管理?危机管理的重点是什么?

正确答案

危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效地预防、处理和消弭危机。
危机管理的重点在于:危机信息的获取和预警;危机的准备和预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新。

答案解析

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