（单选题）
在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
A技能
B技巧
C敬语
D语言
正确答案
答案解析
略
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在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
（单选题）
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着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
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着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。使宾客称心满意。
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休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。
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休息室服务员对（）礼貌问候后，提供茶水、点心或水果服务。
（单选题）
自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。
（填空题）
自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。
