(单选题)
核赔人员应以()的态度对待保户,对保户提出的索赔问题做出迅速回复。
A和气、谦恭、公平
B礼貌、公平、公正
C无私、公平、公正
D谦恭、公平、公正
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中,符合该规范要求的是()。 ①核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
(单选题)
对初次步入保险推销行列的推销人员,要磨练其心理和意志,可选择的保户开拓途径是()。
(单选题)
鉴定准保户是确定客户是不是真正的准保户的过程,对保险营销人员来说,合格的准保户的标准包括()。①有一定的保险需求②有缴费能力③符合核保标准④受过一定程度的教育⑤容易接近
(单选题)
保险代理人应以不损害保户的利益、保险人的利益以及保险代理职业群体的()为准则。
(单选题)
对保险营销人员来说,合格的准保户的构成标准包括(): ①保险需求; ②缴费能力; ③符合核保标准; ④教育水平; ⑤容易接近。
(单选题)
保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多层面、全方位的优质服务,体现了从业人员()的职业道德。
(单选题)
保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益,竭诚为保户提供高质量、多侧面、全方位的优质服务。这主要体现了从业人员哪一方面的职业道德?()
(单选题)
下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。
(单选题)
我国保险管理人员职业道德需要继承传统儒家思想,管理人员应当对社会和保户高度负责,提供诚信的产品或优质的服务,同时自觉投身社会公益和慈善事业等。这体现了传统儒家思想哪一方面的内容()。