(单选题)
天猫分期是否支持自动还款的扣款顺序是什么?()
A余额宝余额-支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡(即储蓄卡)
B支付宝余额-余额宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡(即储蓄卡)
C支付宝绑定的快捷支付借记卡(即储蓄卡)-支付宝余额-余额宝余额
D支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡(即储蓄卡)-余额宝余额
正确答案
答案解析
略
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电脑端如何查询天猫分期额度和进行还款,查询入口和路径是什么?(不区分是否是2015-7-17前后产生的订单)()
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订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。
(多选题)
手机端如何进行天猫分期的还款?(2015-7-17当天和之后产生的订单)()
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天猫商城支持分期付款,不管分多少期都不会收取任何费用。
(判断题)
会员在使用天猫分期和花呗的时候遇到问题,询问是否可以拨打天猫热线咨询。小二表示天猫分期需要联系天猫热线4008608608,花呗需要联系支付宝热线95188。
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会员咨询为何无法使用天猫分期,要求帮其开通分期。小二表示需要核实会员以往是否有过逾期,无逾期可帮助开通。
(判断题)
客户操作信用卡还款,是数字证书用户,并且已经安装了,客户咨询是否支持直接用余额给信用卡还款,告知可以的。